Zahvaljujemo se na Vašem poverenju
Interesovali ste se za veliki broj svari, od mogućnosti da produžite važnost putnog zdravstvneog osiguranja jer ste ostali blokirani negde u svetu i brige da li putno osiguraje uopšte pokriva korona virus, preko zabrinutosti da li će te moći ostvariti svoja prava na naknadu štete po osnovu ostvarenja osiguranog slučaja i rizika zastarevanja zahteva, odnosno mogućnosti da pravoremeno prigovorite na odluke osiguravača po pitanju Vaših odštetnih zahteva, pa sve do pitanja vezanih za mogućnost obnove postojećih ili zaključenja novih osiguranja i mogućnosti da se odloži plaćanje premije osiguranja tokom trajanja vanrednog stanja.
Potrudli smo se da Vam pojedinačno odgovorimo na svako pitanje, u skladu sa nama dostupnim informacijama i ukoliko neko nije dobio odgovor možete nam ponoviti pitanje, sigurno nam nije bila namera da Vam ne odgovorimo.
U svakom slučaju, osiguravajuće kuće u Srbiji su nizom saopštenja informisali svoje aktivne i potencijalne klijente o celokupnoj problematici i načinima za prevazilaženje problema nastalih u segmentu osiguranja usled pandemije korona virusa i proglašenja vanrednog stanja. Ipak, postoje određene razlike u postupanju pojedinih osiguravača, te je naša preporuka da se informišete o svim pitanjima koja Vas zanimaju direktno na sajtu Vaše osiguravajuće kuće ili putem telefona i e-mail adrese koju imate i na Vašoj polisi osiguranja i na sajtu osiguravača, a da koliko god je to moguće izbegavate odlazak do njihovih filijala, a ukoliko je to baš neophodno (na primer zbog procene štete na Vašem vozilu), da se unapred informišete o tome koje filijale osiguravača trenutno rade kao i o njihovom radnom vremenu, jer su osiguravači redukovali svoj rad u cilju prevencije i zaštite od širenja korona virusa.
Takođe, u cilju zaštite interesa potrošača i održanja stabilnosti sistema osiguranja, Narodna Banka Srbije (NBS) je donela preporuke o odlaganju plaćanja premije osiguranja tokom trajanja vanrednog stanja, dok je Udruženje Osiguravača Srbije (UOS) nastavilo da prime sve progovore i zahteve vezane za njihov Garantni fond i Fond zelene karte, ali samo u elektronskoj firmi ili poštom.
Možemo konstatovati, da su i pored velikih problema u poslovanju izazvanih pandemijom korona virusa i proglašenjem vanrednog stanja, osiguravajuće kuće u Srbiji pokazale visok stepen društvene odgovornosti kroz razlčiite vrste pomoći usmerene ka različitim društvenim subjektima, što nam daje za pravo da se verujemo da će identično postupati i prema ugovaračima osiguranja i osiguranicima, jer je zaijednički interes da čim se izborimo sa pandemijom, što pre nastavimo sa normalnim radom i poslovanjem.
Na kraju, želimo da Vam se zahvalimo na ukazanom poverenju uz nadu da će portal OsiguranjeInternetom i dalje biti Vaša prva destinacija za sva pitanja i nedoumice vezane za osiguranje. Budite zdravi, čuvajte svoje bližnje, pomozite drugima kada ste u prilici i poštujte odluke i preporuke za suzbijanje pandemije, kako bi smo svi zajedno, što pre, prevazišli ovu situaciju!
Pošaljite komentar