ZANIMLJIVOST: Automatizacija smanjuje broj zaposlenih u osiguranju
Izvor: McKinsey&Co
Automatizacija bi u narednoj deceniji mogla dovesti do smanjenja administrativnih radnika na 10%, dok je u 2015. Administracija činila 15% ukupne radne snage osiguranja.
Ostalo smanjenje broja radnika bi trebalo biti manjeg obima, te McKinsey predviđa da će u razvoju proizvoda, marketingu i podršci prodaji doći do smanjenja radne snage na 20%, u udnosu na 21% koliko je bilo u 2015. Slično će se i broj zaposlenih u informatici u manjoj meri smanjiti s trenutnih 15% na 12%.
McKinsey predviđa da bi smanjenje zaposlenih trebao biti brže na zasićenijim tržištima gdje je prisutan i određeni pad volumena poslovanja, a I nivo korištenja IT tehnologija je znatno veći. S druge strane predviđa se i povećanje broja zaposlenih na područjima kao što su marketing i prodajna podrška digitalnim kanalima kao i proširenje analitičkih timova za detekciju mogućih prevara.
Pošaljite komentar