Prodaja osiguranja kroz banke
Ovogodišnja nedelja štednje potvrdila je kontinuitet pada kamatnih stopa naročito kada se radi o stranoj valuti te su bankari umesto višim kamatnim stopama na štednju klijente pokušali da privuku raznim pratećim pogodnostima mođu kojima su prednjačila osiguranja bilo kroz objedinjenu ponudu finansijskih usluga (mogućnost prodaje osiguranja života kroz koje klijent dobija i veći prihod na uložena sredstva i osiguravajuću žaštitu) ili na primer kroz poklon osiguranja (najčešće putno zdravstveno osiguranje, osiguranje nekretnina, osiguranje od gubitka posla pa i kasko osiguranje kod odgovarajućih bankarskih produkata).
Zastupljenost prodaje osiguranja kroz banke na razvijenim tržištima se kreće oko 30% dok je u Srbiji to svega nekoliko procenata. Bez obzira na povezanost banaka i osiguravajućih kuća na našem tržištu, tek u nekoliko poslednjih godina došlo je od povećanja prodaje osiguranja kroz banke. Danas sve više banaka u svoju redovnu ponudu uz klasične bankarske proizvode uključuje i proizvode osiguranja.
Ovakva saradnja je veoma korisna i jednoj i drugoj strani, a ima i posebne pogodnosti za klijente.
Pre svega osiguravajuće kuće dobijaju pristup brojnoj klijenteli banaka što im omogućava da povećanim obimom zaključenih osiguranja smanje cene odnosno premije koje se plaćaju po osnovu osiguranja. Takođe na ovaj način se ostvaruju i značajne uštede po pitanju troškova promocije proizvoda osiguranja korišćenjem bankarskih prodajnih resursa, koji kao takvi, već dobro poznaju svoje klijente plus imaju veliko iskustvo u prodaji finasijskih produkata.
Banke sa druge strane, su pre svega zastupnici osiguravajućih kuća i zarađuju procenat od svih prodatih osiguranja. Uz ovo banke na ovaj način proširuju vlastitu ponudu, povećavaju stepen iskorišćenosti svojih prodajnih resursa koje, zbog prirode svog posla svakako moraju da imaju, zadržavaju svoju klijentelu i u narednom vremenskom periodu objedinjavanjem finansiskih usluga na jednom mestu, a uz to dobijaju osiguravajuće kuće kao svoje „velike“ klijente kroz sredstva koja osiguravači deponuju u bankama(po raznim osnovama), odnosnu dobijaju bolju zaštitu za vlastite investicije po osnovu kredita odobrenih pravnim i fizičkim licima koja se postiže kroz različite oblike osiguravajuće zaštite kao što su životno osiguranje, osiguranje od gubitka posla, različita imovinska osiguranja i slično.
Najveći benifit za klijente je činjenica da dobijaju različite finansijske usluge na jednom mestu, u svojoj banci koju već poznaju, sa kojom već sarađuju i kojoj veruju (pa se samim tim i lakše odlučuju za kupovinu proizvoda osiguranja), odnosno imaju mogućnost da na jednom mestu budu u potpunosti informasani o različitim finansiskim produktima (banke u svetu nude kompletan investicioni servis gde su redovno uključeni i berzantski proizvodi poput trgovine hartijama od vrednosti i raznim „commodity“ robama poput plemenitih metala ili dijamanata) i da svoja slobodna sredstva usmere u onaj produkt koji će im doneti najviše prinose i veći stepen sigurnosti, što su trenutno baš proizvodi osiguranja, naročito osiguranje života kao vrsta štednje.
Upravo zbog svega prethodno rečenog za očekivati je dalje unapređenje saradnje između banaka i osiguranja koji postaju sve više partneri umesto konkurenata (jer u osnovi to nisu, zbog različitosti proizvoda koje nude bez obzira što im je ciljna grupa slična) čime dobijemo unapređene i bankarske i proizvode osiguranja na opšte zadovoljstvo klijenata!
Pošaljite komentar