Osiguranje internetom
Osiguranje internetom

NBS primila najviše pritužbi na rad osiguravajućih društava

16 May 2019 Komentara (0)Nadzor osiguranja / NBS / Narodna Banka Srbije / Osiguranje / Prigovori građana /

NBS primila najviše pritužbi na rad osiguravajućih društava

Izvor: NBS

Pored pomenutih osiguranja građani su se najviše žalili i na postupanja finansijskih institucija vezano za kredite, platne račune i kartice, navedeno je u izveštaju NBS. Sektor za zaštitu korisnika finansijskih usluga NBS je u ovom periodu dobio 977 prigovora, od kojih se 592 odnose na pritužbe, među kojima su 123 bile takozvane preuranjene. Od preostalih 469 pritužbi korisnika usluga, što je za 8,6% manje nego u istom periodu prošle godine, 268 se odnosilo na osiguravajuća društva, 200 na rad banaka, a jedna na rad platne institucije. Najviše pritužbi na rad banaka bilo je zbog kredita, ukupno 74, a slede platni računi sa 67 pritužbi i 51 za platne kartice. Inače, od 200 pritužbi na rad banaka osnovana je bilo 21, dok je 106 pritužbi i dalje u postupku odlučivanja. Od 268 pritužbi na društva za osiguranje, 250 je bilo u oblasti neživotnih osiguranja, najviše po osnovu autoodgovornosti i osiguranja od posledica nesrećnog slučaja.

Pošaljite komentar

Prijavite se na našu mejling listu

Želite da povremeno dobijate aktuelne informacije iz oblasti osiguranja?